Bonjour, J’ai passé une commande, mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation et je ne vois rien dans mes commandes sur l’application. Pourtant le payement à bien été validé sur mon application bancaire. Quand j’essaye de remettre les mêmes produits dans le panier un message apparaît en disant que j’ai déjà passé une commande identique. Est-ce que ça vous est déjà arrivé ? Merci

Maquillage

Aimé par 2 membres

Alexandra

Merveilleuse

Coucou! Oui j'ai eux le même problème, cette un beug au niveau de l'application. J'ai appelé le service client qu'il mon confirmé ma commande que j'ai bien reçu en 4 jour a la maison

29/12/24-07:19

Valerie

Miraculeuse

Bonjour, le mieux est de téléphoner au service client, au 01 71 86 24 08 ou envoyer un mail au : service-client@beauteprivee.fr ça vous permettra d'éclaircir la situation.(édité)

28/12/24-14:26

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