Bonjour à toutes et à tous, Un témoignage concernant une commande effectuée le 24.09, un colis reçu ( sans pouvoir choisir le point relais le plus proche de mon domicile) le 18.11 avec 20 articles (oui 20 articles manquants!!) deux produits ne seront malheureusement pas livrés et donc remboursés.. aucun retour du service client et la crainte d’être flouée.. si vous avez vécu la même mésaventure n’hésitez pas à me donner vos conseils, ou si d’autres sont dans la même situation…

Intime

M-J

Miraculeuse

Bonjour @Dalila il faut être persévérante et ne pas lâcher l'affaire. Sinon, passer par la voie Trust Pilot en laissant un avis et une description détaillé du problème (avec photos à l'appui). Dès fois, en mode public, les choses sont traitées plus facilement/rapidement qu'en mode privé

3 j'aime

20/11/24-11:02

la_urence5109

Prodigieuse

😞

1 j'aime

20/11/24-10:27

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