J' ai reçu le produit, mais malheureusement je petit pot est cassé 🥲. Ai je le droit de le stipuler dans mes avis produits de façon à ce que la marque modifie leur emballage pour les envois ?

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Puis je stipuler dans mes avis que le produit devrait être + protégé pour les envois ?

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Valentine

Admin

Hello @Priscilia tu aurais pu me contacter directement il se trouve que c'est nous avec nos petites mains qui avons exceptionnellement envoyés les colis car la marque ne pouvait pas le faire. Ca aurait été certainement plus soigné de leur coté et plus joli mais on a préféré envoyer au plus vite les produits pour que vous les receviez toutes sinon il n'y aurait pas eu de tests. Je suis désolée que ton contenant ait été cassé effectivement je pense que c'est le transport... En tout cas j'ai bien reçu ta revue merci bcp pour ton investissement ici !

18/03/24-16:27

Nadia

Beauty Addict

Le mien est arrivé à bon port indemne et bien conditionné…. Non franchement @Priscilia de mon point de vue perso, le colis est quand même bien protégé tout en restant en cohérence avec la valeur écoréfléchie. Je pense malheureusement que la faute incombe au transport trop agressif…. Et c’est très fair-play de leur part de te renvoyer un autre contenant…. Bon test !(édité)

1 j'aime

15/03/24-17:07

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