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Allo le Club ?

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Les plus récents
la_urence5109
Beauty Addict
16/11/25-17:05

Code Hello fresh

Bonsoir le club j’ai eu offert dans ma dernière commande un bon de 95€ je vous communique Le code : A5714-0324 .car je ne l’utiliserai pas .😘
Intime
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Clara
Beauty Lover
16/11/25-13:27

Problème de compte

Bonjour , j’ai participé à une campagne teste produit que j’ai reçus mais malheureusement je n’arrive plus à me connecter à mon compte club, quand je rentre mes informations ça m’a crée un nouveau compte qui est celui ci je ne sais donc pas quoi faire , est ce que je poste l’avis avec ce compte ci ? Merci de votre retour
Visage
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Clara
Beauty Lover
@Romane je l’ai fais le jour même du poste et n’ai reçus aucun retour
19/11/25-20:31
Mae
Beauty Lover
@Romane j’ai également écrits à @Valentine plusieurs fois , je pensse qu’elle doit avoir beaucoup de message..
1 j'aime
19/11/25-20:47
Célia
Beauty Fan
16/11/25-10:42

Manque un produit dans le test produit

Bonjour, j’ai été choisi pour participer au test produit Baiham Paris, j’ai reçu le spray d’intérieur, l’huile mais pas le brûleur. Est ce normal ?
Bougies & ambiance
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Maï
Beauty Addict
@Maëxia merci pour ton retour. On verra le retour de la marque quand ils auront leur retour. En attendant on peux apprécier l’odeur du parfum d'ambiance spray 🤗
17/11/25-21:20
Maëxia
Beauty Addict
@Maï Oui n'hésite pas à suivre les infos qu'on partage dans l'espace de discussion du test
1 j'aime
18/11/25-00:10
Eva
Beauty Addict
16/11/25-10:20

Photos

Je n'arrive plus à mettre de photos sur le site. Je n'arrive plus donner mon avis sur les produits. Une idée ? Là je sèche.... Merci beaucoup pour votre aide....
Maquillage
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Eva
Beauty Addict
Ça y est j'ai réussi.....
2 j'aime
16/11/25-15:14
Asalia
Beauty Addict
Il m arrive la même ..moi j ai même plus mon statut de beauty addict, les points ont disparus...et j ai beau envoyer des messages privés aux admins. .aucune réponse ..
17/11/25-13:53
Priscilia
Beauty Addict
16/11/25-06:47

Commande non traité

Bonjour,j'ai passé commande le 12, le 16 la commande est toujours non traitée. Est ce normal ? C'est quand meme souvent tres lent de recevoir les produits sur BP non ? Pas ma première commande et c'est toujours plusieurs semaine d'attente. Sauf que la le produit commande j'en ai besoin rapidement
Maquillage
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Khiera
Beauty Fan
Bonjour, j’ai passé une commande le 14 novembre 2025 et elle n’est toujours pas traité pouvez-vous me dire quand elle le sera ??? Commande 1215926
24/11/25-19:52
Arminda
Beauty Fan
Bonjour j’ai passé une commande qui devait m’être livrée le 12 janvier, mais à ce que je constate sur mon compte elle n’est toujours pas traitée? Est ce normal ?
14/01/26-13:27
Christelle
Beauty Lover
15/11/25-13:53

Comment faire ?

Bonjour, sélectionnée pour un test je devais recevoir 3 produits dans mon colis. Malheureusement il n’y en a que 2 … Il manque l’objet phare du test. Que puis-je faire ?
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Comment faire ?
Bougies & ambiance
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Carole
Beauty Addict
@Asalia l'un des produits peut aussi s'utiliser avec ou sans le brûleur
19/11/25-17:24
Asalia
Beauty Addict
@Carole oui le spray, mais moi ce qui m interresse le plus c est l huile et le brûleur. Car je pense que l odeur sera plus présente.
1 j'aime
20/11/25-13:21
Mae
Beauty Lover
15/11/25-11:57

Jeux pépites show

Bonjour, J’ai gagné un code lors du jeu Pépites Show. Suite à un problème sur ma commande(colis perdu comme par hasard), j’ai reçu un remboursement de la somme que j’avais payée, mais pas de remboursement du montant du code promo sous forme de bon d’achat.(comme les règles du jeu le mentionné) . Je voudrais savoir si d’autres personnes qui ont gagné un code ont eu la même situation ? Merci pour vos retours.
Jeux pépites show
Cheveux
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Valerie
Beauty Addict
@Mae oui tu va avoir une réponse ne t'inquiètes pas.
1 j'aime
15/11/25-19:08
Romane
Beauty Lover
Bonjour Mae, navrée que tu rencontres ce problème 😿 Peux‑tu contacter Valentine en message privé en lui expliquant ta situation afin qu’elle puisse t’aider ?
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17/11/25-16:25
Sylvie
Beauty Lover
14/11/25-22:02

Commande du 1/11

Toujours pas traitée. C’est exagéré. À qui je peux m’adresser ?
Parfums
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Romane
Beauty Lover
Bonjour Sylvie, pas d'inquiétude 😊 Les délais de traitement peuvent varier et être un peu plus longs selon les ventes et nos différents fournisseurs. Si tu n'as toujours pas de nouvelles dans les prochains jours, n'hésite pas à contacter notre Service Client (service-client@beauteprivee.fr ou 0159134637), il pourra t'aider à suivre ta commande ✨
17/11/25-09:05
Sylvie
Beauty Lover
@Romane enfin ce n est toujours pas traitée ce jour 17/11. Alors qu’on m’a ait annoncé une livraison pour le 18. Surtout qu’il y a des calendriers de l’avent…. Je ne commanderais plus sur ce site. C’est toujours le même problème. Rien ne change !!
17/11/25-12:35
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