Bonjour,
Voilà, cela fait depuis dimanche soir que j'ai adressé un mail au service client pour un code reçu pour mon passage au statut Prodigieuse. Ce code "DEFAULT" est non fonctionnel.
Aucune réponse du service client. Je peux comprendre qu'il y ait des cas hautement plus critiques que le mien (commandes non honorées, en retard de livraison, soucis de livraison...). Mais générer un nouveau code réduction ne devrait pas prendre autant de temps.
La vente que je visais se finit demain.
Voilà, pas de manifestation du service client, je n'ai pas vu non plus de manifestation des administratrices @Valentine
Je ne voulais pas saturer le club avait des soucis de livraison. Mais voici ma petite histoire : j'avais passé commande en septembre. Fin octobre, je reçois un message m'avertissant que ma commande ne sera pas honorée faute de stock. J'ai eu le remboursement. Sauf que j'avais utilisé le code reçu pour mon passage au statut Merveilleuse (5€ pour 39€). Code qui ne me sera pas renouvelé.
Cela fait 2 raisons de grosse déception.
Il reste encore aujourd'hui, je vais relancer le service client, en espérant avoir un message.
Merci d'avoir lu jusqu'au bout et bon vendredi à vous !