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Pauline_55
Prodigieuse
08/11/24-07:43
Bonjour, Voilà, cela fait depuis dimanche soir que j'ai adressé un mail au service client pour un code reçu pour mon passage au statut Prodigieuse. Ce code "DEFAULT" est non fonctionnel. Aucune réponse du service client. Je peux comprendre qu'il y ait des cas hautement plus critiques que le mien (commandes non honorées, en retard de livraison, soucis de livraison...). Mais générer un nouveau code réduction ne devrait pas prendre autant de temps. La vente que je visais se finit demain. Voilà, pas de manifestation du service client, je n'ai pas vu non plus de manifestation des administratrices @Valentine Je ne voulais pas saturer le club avait des soucis de livraison. Mais voici ma petite histoire : j'avais passé commande en septembre. Fin octobre, je reçois un message m'avertissant que ma commande ne sera pas honorée faute de stock. J'ai eu le remboursement. Sauf que j'avais utilisé le code reçu pour mon passage au statut Merveilleuse (5€ pour 39€). Code qui ne me sera pas renouvelé. Cela fait 2 raisons de grosse déception. Il reste encore aujourd'hui, je vais relancer le service client, en espérant avoir un message. Merci d'avoir lu jusqu'au bout et bon vendredi à vous !
Lea
Merveilleuse
07/11/24-15:59
Help me les filles je veux que les cheveux pousse plus vite projet cheveux long ahah est ce que vous auriez des produits a me conseiller s’il vous plaît!!
Pousse de cheveux
Laurence
Merveilleuse
07/11/24-14:10
Je suis assez déçu car ma commande que je devais recevoir le 14 octobre j'ai attendu 14 jours pour me dire le 7 novembre grand maximum et hier le 6 nov le transporteur devrait être dans le coin de chez moi et je reçois un mail que le relais colis ne prends que mondiale relay donc le transporteur personne sait ou il est avec mon colis il faut que j'attends encore 24/48h pour recevoir un mail du transporteur ou il aura mis a son choix mon colis donc ce qui va faire 1 mois de retard et mon autre colis que je devrais avoir le 9 novembre je reçois encore un mail qu'il y aura du retard mais pas de date hyper génial pour cela le SAV il faudrait faire quelques choses car les livraisons longues et en plus pas au date prevus désolée mais il fallait que ma colère sorte car j'en peux plus je voulais faire une 3eme commandes mais là j'hésite vraiment merci a vous ceux qui m'auront lus bisous la teams
Clara
Prodigieuse
06/11/24-14:20
Je vois que les commandes en retards commencent petit à petit à arriver, c'est top j'ai hâte de recevoir la mienne !! La patience est la clé, pas d'inquiétudes à avoir 😁 Petit rappel pour celles qui viennent sur le club uniquement pour avoir des nouvelles de leurs commandes, déjà ce n'est pas le lieux puisque il y a un mail de contact pour ça, de plus, bp déménage donc un petit peu d'indulgence durant la période de transition est demandé. Le meilleurs du site reste à venir 🥳
Jennifer
Délicieuse
06/11/24-12:28
Hello j’attends mon premier bébé et je suis un peu perdue sur ce qu’il faut et ne faut pas pour le quotidien d’un bébé. 😅😅 Help me please
isa
Délicieuse
05/11/24-15:58
Bonjour les filles, avez-vous utiles le code PARFUM10 et a-t-il fonctionné? J'ai essayé mais sans succès ... pourtant je dopasse les 59€ ....
Code parfum fonctionne t il?
Joanne
Délicieuse
05/11/24-08:01
Bonjour 😁 J'ai un petit bourrelet en bas du ventre que je souhaite perdre, y a t-il un produit qui peut aider un peu en complement du sport? (Je fais déjà du sport 3X par semaine, & je ne souhaite pas maigrir) merci pour vos retours 😊
Nina911
Miraculeuse
03/11/24-18:29
bonsoir à toutes, j'ai besoin de conseils pour mes cheveux. j'ai un carré plongeant, j'adore cette coupe mais il faut que mes cheveux soient constamment lissés et bien raide. j'utilise un lisseur quotidiennement mais mes cheveux sont trés secs. Auriez vous un lisseur a me conseiller ? j'ai pensé au lissage brésilien, j'ai deja essayé le lissage indien mais j'ai été trés déçu. Merci pour vos conseils
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lisseur/ lissage brésilien