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Ambre

18/10/25-16:41

Délais de commande

Bonjour je me demandais si c’était normal que le délai de traitage pour la commande était aussi long car j’ai commandé le 6 octobre, on est maintenant le 18 et ma commande n’a même pas été encore traitée

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Mestest

Beauty Addict

Bonjour, oui, la date de livraison était affiché à votre commande. Il faut attendre la fin de la vente pour qu'ils expédient 😉 souvent environ 1 mois.

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19/10/25-12:30

Romane

Beauty Lover

Bonjour Ambre, pas d'inquiétude 😊 Les délais de traitement peuvent varier et être un peu plus longs selon les ventes et nos différents fournisseurs. Si tu n'as toujours pas de nouvelles dans les prochains jours, n'hésite pas à contacter notre Service Client (service-client@beauteprivee.fr ou 0159134637), il pourra t'aider à suivre ta commande ✨

20/10/25-07:42

Maeva

Beauty Lover

16/10/25-12:34

Délais livraison

Bonjour, en combien de temps avez vous reçu vos colis ? Cela fait 10 jours que j’ai commandé et toujours pas traité

Cheveux

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Romane

Beauty Lover

Bonjour Maeva, pas d'inquiétude 😊 Les délais de traitement peuvent varier et être un peu plus longs selon les ventes et nos différents fournisseurs. Si tu n'as toujours pas de nouvelles dans les prochains jours, n'hésite pas à contacter notre Service Client (service-client@beauteprivee.fr ou 0159134637), il pourra t'aider à suivre ta commande ✨

17/10/25-10:19

Chloe

Beauty Lover

Parfois il est écrit non traité mais la commande arrive, faut consulter vos mails !

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22/10/25-11:22

Caroline

Beauty Fan

15/10/25-15:01

Commande non traitee

Bonjour j ai passée commande le 9 / 10/ 2025 ma commande est payée mais je ne sais pas. Qui je dois m dresser pour une fois que je m octroie un énorme plaisir ça fait longtemps et je n ai jamais rencontré ce problème chez beauté privé si qq un peut me donner un contact je ne trouve pas sur le site merci a vous !!!

Cheveux

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Chloe

Beauty Lover

Bonjour ! On voit toutes vos informations personnelles faites attention.

22/10/25-11:28

Cindhy

Beauty Lover

Ce sont des ventes qui doivent toutes être terminés pour que les envoies se fassent il me semble.. c’est toujours comme ca. Si vous cumulez plusieurs marques dans votre colis il faudra donc attendre qu’elles soient toutes terminés si je ne me trompe pas.

22/10/25-15:28

Yacine

14/10/25-22:38

Commande non traitée

Bonjour j’ai fais une commande le 25 elle n’a toujours pas été traité je n’ai aucune infos sur l’estimation d’envoi ou autres est ce normal ? Merci d’avance

Maquillage

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Maëxia

Beauty Addict

La commande sera traité une fois qu'elle sera expédiée . Selon les ventes ça prend plus ou moins un peu plus de temps souvent 15 jours à 3 semaines 😊 Vous ne devriez pas tarder à recevoir un mail pour l'expédition sinon n'hésitez pas à appeler le service client : 0159134637 pour plus d'info

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15/10/25-02:18

Romane

Beauty Lover

Bonjour Yacine, pas d'inquiétude 😊 Les délais de traitement peuvent varier et être un peu plus longs selon les ventes et nos différents fournisseurs. Si tu n'as toujours pas de nouvelles dans les prochains jours, n'hésite pas à contacter notre Service Client (service-client@beauteprivee.fr ou 0159134637), il pourra t'aider à suivre ta commande ✨

15/10/25-07:38

Ousmanou

14/10/25-20:38

Commande non traitée

Salut , j'ai fait ma commande aujourd’hui et elle n'a même pas été traitée elle ne s’affiche pas et je n'ai pas eu d'estimation de livraison non plus . Qu’en est-il s’il vous plaît .

Parfums

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Romane

Beauty Lover

Bonjour Ousmanou, pas d'inquiétude 😊 Les délais de traitement peuvent varier et être un peu plus longs selon les ventes et nos différents fournisseurs. Si tu n'as toujours pas de nouvelles dans les prochains jours, n'hésite pas à contacter notre Service Client (service-client@beauteprivee.fr ou 0159134637), il pourra t'aider à suivre ta commande ✨

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15/10/25-07:39

Fiona

Beauty Lover

Bonjour elle ne devrais pas trader a être traite sinon nhesiter pas a leurs envoyer un mail service-client@beauteprivee.fr.

16/10/25-18:14

Kinai

13/10/25-21:40

Comande

Bonjour,j’ai passez commande il ya 16 jours déjà mais mais le site m’indique que ma commande et toujour non traiter ses normal ?

Cheveux

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Romane

Beauty Lover

Bonjour Kinai, pas d'inquiétude 😊 Les délais de traitement peuvent varier et être un peu plus longs selon les ventes et nos différents fournisseurs. Si tu n'as toujours pas de nouvelles dans les prochains jours, n'hésite pas à contacter notre Service Client (service-client@beauteprivee.fr ou 0159134637), il pourra t'aider à suivre ta commande ✨

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14/10/25-07:57

Juliette

13/10/25-14:34

Problème commande

Bonjour, J'ai fait une commande vendredi dernier et elle n'est toujours pas traitée... Comment puis-je contacter le service client ? Je ne trouve pas ! Merci et bonne journée :)

Intime

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Maëxia

Beauty Addict

Voici le numéro du service client : 01 59 13 46 37 Il est mentionné tout en bas sur le site Beauté Privée

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13/10/25-15:07

Romane

Beauty Lover

Bonjour Juliette, pas d'inquiétude 😊 Les délais de traitement peuvent varier et être un peu plus longs selon les ventes et nos différents fournisseurs. Si tu n'as toujours pas de nouvelles dans les prochains jours, n'hésite pas à contacter notre Service Client (service-client@beauteprivee.fr ou 0159134637), il pourra t'aider à suivre ta commande ✨

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14/10/25-07:57

Océane

Beauty Lover

13/10/25-12:26

Novice

Bonjour à toute, je suis nouvelle je découvre petit à petit, je n'ai pour l'instant pas de routine mais je suis a la recherche de ma routine parfaite, j'ai une peau sensible (eczéma) et sèche, elle est rugueuse, si vous avez des conseils je suis preneuse je suis novice dans ce domaine là 😅

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Asalia

Beauty Addict

Cc ayant une peau extra sèche ,vite irritée, la avec le froid qui arrive cata. Moi j ai découvert SVR, et franchement ils font de très bons produits ,a prix très corrects.Mais surtout des merveilles. La crème CicaVv++ de SVR déjà hydrate,nourri sans être grasse, spf, et es une super base make-up. Et tu peux l emmener avec toi,si ds la journée ça tire. Pour le démaquillage,l huile haruharu,est parfaite . Douce,enlève tout,mais prends soin de ta peau. Les huiles visages c es génial ,ou juste de l huile coco(Aromazone) hydrate de la tête aux pieds ,tu en fais chauffer un peu entre tes mains et applique une petite quantité ,et ta peau te diras merci, et tu peux faire le corps,pieds, les cheveux. Mais SVR es top .

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13/10/25-22:05

Lô

Beauty Lover

Je n’ai pas exactement le même type de peau cependant je peux te conseiller d’utiliser des produits à base d’acide hyaluronique ! C’est un ingrédient idéal pour tout ce qui est sécheresse etc !

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15/10/25-15:58