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Carole

Beauty Addict

16/09/25-17:44

CALENDRIERS DE L'AVENT...

Sur Instagram on nous dit que les calendriers de l'avent sont arrivés sur BP. Mais je n'ai rien vu sur le shop. Vous avez vu vous ?

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Maëxia

Beauty Addict

@Linda Oh non , quelle déception 😟 Les problèmes de stock sur BP sont vraiment embêtant

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10/10/25-21:04

Xuezhi

J’ai sélectionné des produits ce matin pour un montant de 81,50 €. J’ai bien vérifié que ces articles faisaient partie de la vente “Pépites” (-10 % supplémentaires dès 79 € d’achat avec le code PEPITES10). Cependant, au moment du paiement, le site indique : “Le code de réduction PEPITES10 n’est pas valide pour les articles de votre panier.”

11/10/25-03:16

Lofarybio

Beauty Lover

16/09/25-08:11

Non réceptionné

Hello la team ✨ J’ai toujours pas reçu la routine Skin Chemists à tester via Beauté Privée Le Club 🤔 Du coup je voulais savoir, est-ce que vous l’avez reçue de votre côté ?

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Coralie

Beauty Lover

@Lofarybio ok merci

29/10/25-04:35

Carole

Beauty Addict

@Coralie oui oui j'ai le mail avec le suivi de l'envoi mais toujours en route, ça va arriver

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29/10/25-08:57

Kawtar

Beauty Fan

15/09/25-13:05

Commande non traitée

Bonjour tout le monde, Avez vous une idée de pourquoi mes commandes apparaissent « non traitées » depuis le 30/08?? Je dois recevoir une des 2 le 18/09…ça me parait bizarre que je ne puisse pas faire le suivi déjà!! Ça vous est déjà arrivé ??

Maquillage

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Lofarybio

Beauty Lover

Impossible de les contacter web indisponible

16/09/25-07:59

Romane

Beauty Lover

Bonjour, pas d'inquiétude 😊 Les délais de réception peuvent varier et être un peu plus longs selon les ventes et nos différents fournisseurs. Si tu n'as toujours pas de nouvelles dans les prochains jours, n'hésite pas à contacter notre Service Client (service-client@beauteprivee.fr ou 0159134637), il pourra t'aider à suivre ta commande ✨

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16/09/25-08:06

Dorsafe_h

Beauty Lover

15/09/25-10:22

Nouvelle !!

Bonjour tous le monde, Je suis nouvelle et ravie d’avoir intégré cette communauté. J’ai hâte pour la suite 🤗

Maquillage

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Maëlle

bonjour à toi !!

10/10/25-16:18

Justine

Bienvenue 🤗

12/10/25-15:10

Dillon

Beauty Lover

14/09/25-11:59

It's skin collagen nutrition émulsion

Bonjour, Je viens d'acheter ce produit mais je suis perplexe. Le flacon est en verre, la texture épaisse et il n'y a pas d'embout pompe. Si certaines d'entre vous l'ont déjà acheté, comment avez-vous réussi à extraire l'émulsion ?

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Carole

Beauty Addict

@Dillon très bien et tant mieux mais bon ce n'est pas la solution idéale c'est au fabricant de prévoir un contenant adapté. Ils n'ont pas dû faire de tests consommateurs

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17/09/25-16:20

Dillon

Beauty Lover

@Carole Je suis bien d'accord avec toi. 😏

18/09/25-12:35

Carole

Beauty Addict

13/09/25-16:55

Pfff

3 jours que j'essaie de publier des posts avec photo et ça plante au moment de publier j'en ai marre.

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Romane

Beauty Lover

Bonjour Carole, je suis navrée d'apprendre que tu rencontres ce problème 😭 As-tu réussi depuis ce week-end à faire ton post avec photos ? ✨(édité)

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15/09/25-07:49

Carole

Beauty Addict

@Romane bonjour Romane, non toujours pas. Et je ne suis pas sûre non plus que mon résultat du test Atelier du sourcil soit bien parti

15/09/25-11:39

Adèle

Beauty Lover

13/09/25-06:09

Statut de commande

Bonjour ! J'ai effectué une commande le 5 septembre et à ce jour le statut de la commande est toujours sur "non traitée". Je m'inquiète un peu car je pars bientôt en vacances. Est-ce déjà arrivé à certain(e)s d'entre vous ? Merci, agréable journée ! ☀️

Maquillage

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Romane

Beauty Lover

Bonjour Adèle, pas d'inquiétude 😊 Les délais de réception peuvent varier et être un peu plus longs selon les ventes et nos différents fournisseurs. Si tu n'as toujours pas de nouvelles dans les prochains jours, n'hésite pas à contacter notre Service Client (service-client@beauteprivee.fr ou 0159134637), il pourra t'aider à suivre ta commande ✨(édité)

15/09/25-07:44

Romane

Beauty Lover

@Carmen Bonjour Carmen, pour tout problème lié à ta commande, je t'invite à te rapprocher de notre Service Client qui se fera un plaisir de t'aider 🥰 Tu peux les joindre par e-mail : service-client@beauteprivee.fr ou bien par téléphone : 0159134637 ✨(édité)

15/09/25-07:47

Mae

Beauty Lover

12/09/25-13:25

Organic shop

Hello les beauty addicts , à sa 🤏🏻 de prendre tout les produits organic shop 😅 Est-ce que vous connaissez cette marque ? j’aimerais savoir si chez Organic Shop les odeurs sont fidèles ? quand c’est des goût sucré , l’odeur a parfois rien a voir avec se qu’il y’avais écrits ..

Corps

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Mae

Beauty Lover

@Shazia ah ben sa me rassure j’ai commander aujourd’hui 😊

13/09/25-18:00

Romane

Beauty Lover

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15/09/25-07:43