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Laetitia

Beauty Lover

30/12/25-09:29

Problème pour posté dans la rubrique Testé et approuvé

Bonjour, je n'arrive pas à publié dans la rubrique Testé et approuvé . Je n'ai pas l'onglet ECRIRE.. Je souhaiterais mettre mon avis sur la brosse multifonction . Si quelqu'un peu m'aider. Merci beaucoup

Cheveux

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Meriem

Beauty Lover

Objet: commande du 10/12 non traité

06/01/26-16:20

Meriem

Beauty Lover

Objet: commande du 10/12 non traité Bonjour, Je vous écris concernant ma commande passée le 10 décembre, pour laquelle le montant a été immédiatement débité, mais qui n’a à ce jour toujours pas été traitée ni expédiée. Hier, j’ai contacté votre service client. La conseillère m’a indiqué que la commande avait été transmise au transporteur et qu’un suivi allait être effectué. Aujourd’hui, après un nouvel appel, une autre conseillère m’indique au contraire que la commande n’a jamais été traitée, sous prétexte que certains articles n’étaient plus disponibles, et que ma commande contenait plusieurs produits. Je tiens à souligner le caractère totalement incohérent et inacceptable de ces réponses contradictoires. À quel moment vendez-vous des articles qui ne sont pas en stock ? À quel moment bloquez-vous l’argent des clients sans être en mesure de traiter la commande ni de les informer clairement ? En l’état, j’ai le sentiment que mon paiement a été encaissé sans qu’aucun envoi ne soit réellement envisagé, ce qui est contraire aux obligations légales d’un site marchand. Je vous demande donc immédiatement : l’expédition effective de ma commande avec un numéro de suivi, Sans réponse claire et rapide de votre part, je me réserve le droit d’engager les démarches nécessaires auprès des organismes compétents. Dans l’attente de votre retour, Cordialement, Meriem HAMOU ALDJA

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06/01/26-16:21

Michele

Beauty Lover

25/12/25-15:11

Test produit Skin Chemist

Bonjour, Nous avons une petite nouvelle à partager avec toi 🌸 Le test produit Skin Chemist est décalé à octobre. La marque préfère prendre le temps de t’envoyer ses soins dans les meilleures conditions, et nous savons déjà que l’attente en vaudra la peine 💖 👉 Rendez-vous en octobre pour recevoir ton produit à tester, le découvrir, et surtout partager ton avis qui compte énormément pour nous. Merci pour ta patience 🫶 On a vraiment hâte de vivre cette expérience beauté avec toi ! À très vite, L'équipe Beauté Privée

Visage

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Michele

Beauty Lover

@Maëxia Bonjour, oui, je n'aie jamais reçu ce produit, merci cordialement

26/12/25-16:38

Maëxia

Beauty Addict

@Michele C'est un mail qui avait été envoyé à tout le monde par erreur . As tu reçu le mail pour dire que tu étais sélectionné au test , et la notification sur le club ? Les produits sont reçu depuis longtemps par les testeuses , la campagne est terminé depuis un moment

30/12/25-09:43

Cindy

Beauty Addict

25/12/25-13:30

Joyeux Noël 🎄 🤗🤶

Je vous souhaite un joyeux Noël. 🎄

Bougies & ambiance

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la_urence5109

Beauty Addict

Joyeux Noël 😘

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28/12/25-11:55

Derya

Beauty Lover

Bonnes fêtes 🥰

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29/12/25-18:29

la_urence5109

Beauty Addict

25/12/25-09:52

Joyeux Noël🎅🌲🎁🎄

Très bonnes fêtes à. tout le club ❤️❤️❤️❤️❤️❤️🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Intime

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Clara

Beauty Addict

Joyeuses fêtes 🥳

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27/12/25-20:22

Laetitia

Beauty Lover

Joyeux Noël 🎅

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28/12/25-10:15

Valerie

Beauty Addict

24/12/25-09:27(édité le 24/12/25-11:33)

🌟Joyeux Noël 🎄

✨Un Excellent Réveillon 🎄et Un très Joyeux Noël à vous toutes les Beauties !!! Des moments de fête remplis de joie, de bonheur et que le père Noël vous comble..🫶 ❤️Une pensée particulière à toutes les personnes seules ✨

Green

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Laetitia

Beauty Lover

Joyeux Noël 🎅

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28/12/25-10:15

Derya

Beauty Lover

Et bonne année!

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29/12/25-18:30

Mam.madeit

Beauty Lover

13/12/25-18:29

Produits non reçu sur le test Design Italy Brosse multifonctions

Salut, j’ai été sélectionné pour ce test mais je n’ai pas reçu le produit et les autres participantes non plus … le SAV nous dit de contacter l’administratrice du club mais on a pas plus d’info. Help us ! 😂

Cheveux

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Amel2310

Beauty Addict

Pas reçu non plus

15/12/25-20:59

Jessica G

Beauty Lover

@Romane Hello Romane , super merci beaucoup 🥰👍🩷 je vous ai envoyé un message et a Valentine aussi ... Belle journée à vous. Jessica ✨💕💖

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16/12/25-14:12

Maëxia

Beauty Addict

11/12/25-23:18

Attention aux dates de livraison sur les fiches produits !

Juste pour vous prévenir de faire attention de pas regarder que la date d'estimation sur la fiche produit . J'ai voulu passer une commande mais avant de finaliser la date n'est pas le 18/12 comme la fiche l'indique mais livraison prévue pour le 29 décembre . Un petit post Histoire de ne pas espérer un colis avant Noël et que ça ne soit pas le cas 😊car j'ai l'impression que beaucoup ne font pas attention à se détails vu les plaintes sur les livraisons ....

Intime

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Yassamin

Beauty Lover

J’ai commandé 2 articles jusqu'à maintenant j’ai rien reçu vraiment

19/12/25-20:59

Maëxia

Beauty Addict

@Yassamin La date d'estimation de livraison ?

19/12/25-21:04

Laetitia

Beauty Lover

11/12/25-12:38

Quelqu'un a reçu ?

Bonjour, je suis sélectionnée pour Italian Design Brosse multifonction 5-en-1 - Cyclone - 1200 W, il faut donner son avis avant le 18 décembre mais a ce jour rien reçu.. Quelqu'un est sélectionnée également ? Vous l'avez reçu ? Merci beaucoup 😘

Cheveux

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Laetitia

Beauty Lover

@Cindy merci 😊

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12/12/25-10:18

Jessica G

Beauty Lover

@Romane Hello Romane, j'espère que vous allez bien, je vous ai envoyé un message privé c'est urgent merci ... Belle journée à vous 🩷✨

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14/12/25-14:15